Neste guia direto e acessível, o especialista em negociações Eduardo Ferraz mostra que negociar não é um dom reservado a poucos, mas uma habilidade que pode ser aprendida e aperfeiçoada por qualquer pessoa. Com uma linguagem prática e exemplos reais, o autor ensina técnicas eficazes para lidar com diferentes perfis de pessoas, argumentar com clareza, encontrar soluções vantajosas para todos os lados e alcançar acordos duradouros — tanto na vida profissional quanto na pessoal.

Seja para fechar um contrato, pedir um aumento, resolver conflitos familiares ou melhorar relacionamentos, este livro oferece ferramentas poderosas para quem deseja se comunicar melhor e conquistar resultados positivos em qualquer situação.